Addio Unicredit, benvenuta Banca Etica
Italian Linux Society ha attivato il nuovo conto in Banca Etica e iniziamo l'abbandono di Unicredit. I motivi.
Addio ai 12+ anni di gite amministrative a Piacenza
Uno dei nostri problemi con Unicredit ha natura prettamente operativa: il nostro conto Unicredit era fruibile prevalentemente su una specifica filiale, a Piacenza (Emilia-Romagna), ovvero la filiale di apertura conto.
Per quanto i più sagaci stiano pensando «se piace piace, se non piace, Piacenza»; noi amiamo la cordialità della filiale di Unicredit Piacenza. Tuttavia, Piacenza è troppo distante da tutti i membri degli ultimi 4 consigli direttivi degli ultimi ~12 anni. Ogni volta che gli ultimi 2 presidenti (Roberto Guido e Valerio Bozzolan) dovevano arrivarci da Torino col treno, servivano 6 ore A+R. Se il viaggio doveva farlo il nuovo direttore (Fabio Lovato) allora da Este erano 9 ore di treno, ecc.
Per quanto non si possa accontentare tutti, è chiaro che se diverse operazioni Unicredit sono effettuabili esclusivamente in una singola filiale (non online, non in altre filiali), fra cui, banalmente, rinnovo moduli anti-riciclaggio, rinnovi carta, scadenza token fisico, cambio contatti operativi (al cambio direttivo), ecc. - allora abbiamo un problema.
Considerate anche che la nostra filiale Unicredit era chiusa il sabato e domenica e chiudeva nel primo pomeriggio. Quindi, quando Unicredit ci chiamava, si prendeva una giornata di permesso di lavoro per organizzare la "gita Unicredit" (questo appunto per 12+ anni).
→ Al contrario, in Banca Etica, abbiamo potuto aprire il nuovo conto totalmente online.
Aspetta. Perché non cambiare filiale Unicredit?
Cambiare "solo" la filiale di Unicredit in una zona relativamente più collegata (e.g. da Piacenza ad un capoluogo come Milano) sarebbe stata la scelta più logica ma avrebbe comportato un cambio IBAN.
Provate voi a chiedere il consenso a 459 soci per cambiare filiale e cambiare IBAN, solo per ridurre di un paio d'ore il viaggio in treno di due persone del consiglio direttivo.
Il bene di molti supera il bene di pochi, quindi non abbiamo mai fatto questa proposta.
Addio al formato di esportazione Unicredit "WRI"
Una funzionalità per noi critica di Unicredit è quella dell'esportazione dei movimenti bancari nel nostro gestionale soci open source.
In breve, Unicredit non è mai stata una soluzione ideale per noi:
- Unicredit non ci fornisce OpenBanking o API (quindi non possiamo prelevare l'elenco dei bonifici odierni nel ns. gestionale - lo facciamo a mano da 12+ anni)
- allora continuiamo ad esportare i movimenti a mano dal sito - tramite formato Unicredit "WRI" (da almeno 12+ anni)
- ma se hai il browser in inglese, il formato Unicredit "WRI" cambia separatore dei decimali, e separatore delle migliaia
- sul sito è assente un avviso che informi su quale separatore è in uso (devi aprire il file ottenuto per saperlo)
- sul sito è assente una opzione per scegliere questi separatori
- abbiamo quindi scritto un parser che funziona sia se l'export è in italiano che in inglese - ma è molto delicato
- se un donatore ha scritto un punto e virgola (;) nell'oggetto della causale, si rompe la separazione dei campi
- ringraziamo l'attivista Lorenzo Faletra e Parrot Security per aver trovato come questo simpatico bug di Unicredit si propagava nel nostro gestionale (memo)
- Unicredit non fornisce alcun identificativo univoco del movimento bancario (sia nel formato QIF, sia formato WRI)
- la causale è spesso sovrascritta nel tempo dalla banca per fattori ignoti - a volte anche la data
- e quando queste info cambiano non ci viene fornito il valore precedente
- quindi abbiamo seria difficoltà nel distinguere un movimento nuovo, da uno con causale sovrascritta o data variata
- negli anni siamo riusciti a mitigare questo problema evitando di importare i movimenti Unicredit odierni, i quali sono i più soggetti a cambio di causale e data
Immaginate 12+ anni di persone esperte nella programmazione e nella sistemistica e nell'open source, di fronte a problemi di questo tipo, segnalati, e dichiarati come "wontfix" dal supporto Unicredit.
Auspichiamo che Unicredit e altre banche inneschino meccanismi partecipativi e incoraggino la gestione di queste segnalazioni. Nel frattempo:
→ In Banca Etica abbiamo trovato un terreno di dialogo più aperto, testimoniato da diversi soci in comune e che partecipano alle assemblee della banca. Siamo quindi ottimisti che impatteremo contro meno problemi tecnici irrisolvibili.
Addio al "token fisico" Unicredit e benvenuta "Secure Call"
Il nostro token fisico Unicredit ha una batteria che finirà senza preavviso. La batteria non è né ricaricabile né sostituibile. Questo è un problema perché, come testimoniato da almeno 1 nostro socio (mte90), gli sportelli Unicredit tendono a dismettere i token fisici per favorire l'app proprietaria.
Ricordiamo l'esistenza di questo dataset sulle banche accessibili senz'app proprietaria:
https://codeberg.org/luser/OTP_libre/src/branch/main/10_Lista.md
→ Banca Etica implementa la "secure call". In sostanza durante l'accesso serve fare una chiamata tradizionale ad un numero telefonico digitando un codice temporaneo visualizzato sul sito.
→ Riteniamo la "Secure Call" una soluzione molto efficace che non richiede alcun software proprietario sul dispositivo del cliente
→ La "Secure Call" altresì previene la generazione di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
2024 - Consenso nuova banca - questione "Banche Armate"
Due anni fa, il primo problema è stato capire quale fosse il consenso precedente al nostro consiglio direttivo - siccome eravamo i classici ultimi arrivati.
Scavando in mailing list, erano almeno 10 anni che parlavamo di cambiare banca! per esempio nel 2012 era stata valutata Fineco ma all'epoca non offriva soluzioni per la ns. associazione.
Dato che di solito i problemi complessi si risolvono più velocemente con uno spazio per parlarne; al pari di una funzionalità software, dal 2024 l'argomento "Nuova Banca" viene gestita su GitLab, pubblicamente:
https://gitlab.com/ItalianLinuxSociety/direttivo/-/work_items/59
Abbiamo privilegiato le proposte fattibili, cioè per esempio le banche attivamente in uso da almeno un socio nel suo quotidiano e il quale sapesse fornire una minima analisi in prima persona in queste 3 aree:
- Punti di forza
- Critiche tecniche
- Critiche etiche
Sull'ultimo punto ci segnalano articoli che menzionano la nostra banca Unicredit (insieme ad altre) nel mettere «a disposizione proprio conti e sportelli per l’incasso dei pagamenti legati all'export militare».
https://www.senato.it/service/PDF/PDFServer/BGT/1411693.pdf
Ci segnalano anche altri articoli sul conflitto russo-ucraino che menzionano la nostra vecchia banca:
https://leave-russia.org/unicredit-group
https://www.yalerussianbusinessretreat.com/
https://stand-with-ukraine.pp.ua/Boycott.html
→ Non ci hanno segnalato alcun articolo che coinvolga Banca Etica in maniera analoga.
2025 - La decisione definitiva (grazie Tommy)
Un anno dopo, durante l'assemblea dei soci di Italian Linux Society del 12 aprile 2025, il socio e attivista Tommaso Marmo presenta nuovamente le criticità della banca attuale. Viene ripercorsa la discussione su GitLab. Diversi soci condividono l'esperienza con Banca Etica.
La decisione di migrare da Unicredit a Banca Etica viene messa al voto e passa: 88 favorevoli, 17 astenuti e 2 contrari.
Giusto per comprendere le ragioni contrarie: un socio ha segnalato che la propria interfaccia web di Banca Etica era estremamente complicata: per esempio il campo causale era chiamato "OTHR" (!)
→ A quanto pare Banca Etica stava ritirando gradualmente la vecchia interfaccia. Quel socio ha poi ottenuto la nuova interfaccia, tanto quanto i nuovi clienti.
Abbiamo quindi iniziato le lavorazioni di apertura conto verso novembre 2025 e sbloccato tutte le pratiche (inclusa l'attivazione della "secure call" al posto dell'app proprietaria).
Aprile 2026 - quasi su Banca Etica - molto lavoro da fare insieme
Aprire il conto in Banca Etica senz'app e senza passare in filiale è stata un'esperienza interessante. Alleghiamo qualche nota e consigli costruttivi, dalle nostre comunicazioni fra novembre 2025 ad aprile 2026 con la banca:
- il supporto email di Banca Etica è gentilissimo ma la tecnologia usata per il ticketing non prevede particolari follow-up per i ticket di apertura conto - è facile perdersi fra i passaggi
- il supporto in videoconferenza della filiale Milano è altrettanto incredibilmente gentile ed empatico
- ma le riunioni online sono tutte su Google Meet (software proprietario)
- → sarebbe interessante chiedere di cambiarlo con una BigBlueButton (per esempio valutando preventivo as-a-service / on-premise)
- il modulo di contatto di assistenza è su Google Form (software proprietario)
- → sarebbe interessante chiedere di cambiarlo con una LimeSurvey (per esempio valutando preventivo as-a-service / on-premise)
- ma le riunioni online sono tutte su Google Meet (software proprietario)
- il sito di onboarding in diversi passaggi raccomanda solo Google Chrome (software proprietario)
- → sarebbe utile dare supporto anche all'ultima versione stabile di Firefox (anche perché il login ci dà seri problemi con il prefill del nome utente o password, o con l'input del token OTP)
Quindi, anche Banca Etica - al momento - impone diversi software proprietari ai clienti. Per quanto la situazione possa solo migliorare, questo modo di operare è per noi incompatibile con il nostro statuto. Per questo motivo, ad aprile 2026 il consiglio direttivo ha deciso di diventare clienti ma non ancora soci di Banca Etica.
Italian Linux Society rimane totalmente a disposizione per fornire consigli sul tema, a Banca Etica e a qualsiasi altra banca aperta allo spirito del software libero, avendo tante competenze reciproce da poter scambiare.
Maggio 2026 - siamo su Banca Etica!
Ed eccoci qua! Dopo appena un anno dalla decisione in assemblea, un'organizzazione complessa come la nostra ha cambiato banca. Siamo su Banca Etica.
La nostra filiale di Banca Etica è in Milano. Fra l'altro è già mappata su OpenStreetMap da almeno 12 anni:
https://www.openstreetmap.org/node/2909080926/history/1
Il vecchio conto precedente Unicredit è ora deprecato. Sarà poi svuotato e non più mantenuto.
Abbiamo un "bug": Il conto è vuoto!
Il nostro nuovo conto Banca Etica è vuoto! Aiutateci a risolvere il bug #264! Ecco come:
→ 🐧 Dona a Italian Linux Society tramite bonifico
👆 Grazie! 💡 Ancora meglio se donate scrivendo nella causale almeno 1 carattere speciale!
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